Privacidad

Para una consulta usamos los datos que compartís voluntariamente. Al iniciar una reserva solicitaremos nombre completo, DNI, domicilio, localidad, código postal, teléfono y email, además de fechas y composición del grupo.

Conservamos el historial del chat durante 90 días para continuar la atención, permitir que una persona se sume cuando sea necesario y detectar preguntas frecuentes u oportunidades de mejora. El chat usa un identificador aleatorio: no pedimos nombre, email ni teléfono para conversar.

Solo si aceptás la medición registramos interacciones como búsquedas, casas vistas, clics en fichas, reservas iniciadas y derivaciones a WhatsApp. También podemos informar a Google Ads que se creó una reserva o se acreditó una seña, usando la referencia anónima de la operación para evitar duplicados. No enviamos a esas conversiones nombre, email, teléfono, DNI ni domicilio. Los reportes agregados de demanda pueden conservarse hasta 13 meses y no incluyen direcciones IP completas.

Las conversaciones y la operación interna son accesibles únicamente para administradores autorizados. No compartas contraseñas, datos de tarjetas, documentos ni otra información sensible en el chat.

Usamos proveedores de infraestructura, base de datos y medición para operar el sitio. Al iniciar una reserva podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de pago y comunicación para procesar la operación y cumplir obligaciones legales.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de información asociada con vos por los canales publicados en el sitio. Si una conversación todavía es anónima, necesitaremos el identificador guardado en ese mismo navegador para localizarla.